Ouvidoria
Nossa ouvidoria: canal independente e seguro para reporte de condutas inadequadas e irregularidades.
Ouvidoria
Comunicação segura, confidencial e independente com a ouvidoria do Hospital Santa Casa de Patrocínio.
O que é a Ouvidoria?
É o canal de comunicação seguro, confidencial e independente para relatar suspeitas ou ocorrências de desvios de conduta, fraudes e outras irregularidades.
Quais as atribuições da Ouvidoria?
Receber relatos sobre assédio, corrupção, fraudes, roubos/furtos ou quaisquer violações ao Código de Ética e Conduta da instituição, garantindo que sejam apuradas com total sigilo.
Como funciona?
Os relatos são recebidos pela Contato Seguro, empresa independente que assegura a neutralidade da triagem. As informações são consolidadas de forma confidencial e encaminhadas ao Comitê de Integridade do Hospital para as providências cabíveis.
Anonimato e Proteção
O canal garante anonimato absoluto (se você desejar) e proteção total contra retaliação.
Operação Independente
Este canal é operado de forma imparcial pela empresa externa Contato Seguro.
Meios de Contato
Escolha o canal mais conveniente para fazer seu relato à Contato Seguro.
Telefone
Ligação gratuita e confidencial, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento rápido e automatizado via mensagem.
Website
Acesso rápido e seguro via computador ou celular, disponível 24 horas.
Aplicativo
Disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS (App Contato Seguro).